Shipping policy

Tijdens de sale en feestdagen zijn er mogelijk langere levertijden, dus houd hier rekening mee als je een bestelling plaatst.

Je ontvangt een e-mail met het trackingnummer, zodra de bestelling is verzonden. Met het trackingnummer kun je het pakket dan volgen, je kunt jouw pakket ook volgen via Mijn Account.

Standaard
Bestellingen worden geleverd door PostNL.
Met PostNL wordt jouw pakket van maandag tot en met zaterdag bezorgd op het gewenste adres. Hierin wordt er van tevoren een tijdvakindicatie gedeeld van 2 uur. (Vanaf 08.00 tot en met 21.30 uur). De bezorger doet een bezorgpoging. Als je niet thuis bent, ontvang je een digitale kennisgeving wat er met je pakket is gebeurd. Je kunt ook een "afgesproken plek" doorgeven. Het pakket wordt dan bijvoorbeeld onder een afdakje of schuurtje geleverd. Ook kun je kiezen voor bezorging bij de buren. Als jouw pakket is bezorgd bij een PostNL Pakketpunt blijft deze 7 dagen voor je liggen.

Pakketten kunnen alleen geleverd worden op reguliere adressen, bezorgen bij Postbus is niet mogelijk.

Download de gratis PostNL-app bekijk je niet alleen post die naar je onderweg is. Een brief of pakket frankeren, kijken hoe laat jouw zending komt of een PostNL-punt zoeken? Het kan allemaal in de app.